­

Términos y Condiciones de uso del Sitio

Versión vigente a partir del 19/04/2015

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Plaza BC, una empresa constituida bajo las leyes uruguayas, identificada con el RUT: 216511050010 y con domicilio en la ciudad de Montevideo.

A través de los portales web www.grupovip.com ,  www.grupovip.co, www.grupovip.com.co  los cuales llamaremos en adelante, “GrupoVIP” o “El Sitio”

Cualquier persona (en adelante el "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen GrupoVIP y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su inscripción como Usuario de GrupoVIP.


01 - Capacidad

Los Servicios pagos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios pagos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de GrupoVIP que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.


02 - Registro

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda GrupoVIP. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. GrupoVIP podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero GrupoVIP NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

GrupoVIP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Apodo/nombre de Usuario y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad") o en su defecto con su email y su clave de seguridad. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que GrupoVIP detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a GrupoVIP en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

GrupoVIP se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.


03 - Modificaciones del acuerdo

GrupoVIP podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.


04 - Listado de Bienes

4.1 Publicación de bienes y/o servicios. El Usuario deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de GrupoVIP. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en GrupoVIP, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con el impuesto a las ventas  cuando corresponda la aplicación del mismo, y en la moneda de curso legal. GrupoVIP podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por GrupoVIP en la página de publicación de artículos. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, GrupoVIP podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

 

4.2 Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia.

 

GrupoVIP podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de artículos publicados bajo la modalidad  Premium y Profesional deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página Principal del Sitio Web.

(para uso de logo empresarial: imagen del logo en formato de curvas, en archivo illustrator versión Cs5, Cs6 o CC en adelante, en formato RGB para uso digital y CMYK para impresión;  formato Photoshop: rasterizado a 300 dpi.ppi, en formato RGB para uso digital y CMYK para impresión; formato  imagen Web: jpg,jpeg,gift,png de 24 bits con transparencia si es necesario de resolución minima de 800x600px –pixeles-,en caso de ser una fotografía de producto la imagen no debe ser y o estar pixelada en su totalidad o en alguno de los elementos que la conformen, las imágenes proporcionadas por el cliente son valoradas como arte final de muestra en las piezas gráficas a publicar en la pieza publicitaria facilitada por grupoVIP, por eso estas no se manipularan de ninguna otra manera que no sea para incluirlas en la plantilla utilizada para dicho fin, por manipulación se entiende de cualquier retoque digital que tenga que corregir errores de fotografía o composición visual, tales como pero sin limitarse a  : sobre-exposición, exceso de contraste, poca iluminación, desbalance gráfico de la imagen, falta o exceso de algún elemento visual dentro de la misma, errores de escala, entre otros*.

*Por imagen de arte final se entienden  las piezas graficas tales como  pero sin limitarse a: LOGO, logotipo de la empresa cliente vinculante, fotografía o imagen de producto, imagen publicitaria, composición grafica publicitaria, de campaña o marketing, graficas cuantitativas, resultados de estudios empresariales, etc.

Dichas piezas graficas proporcionadas por el cliente deberán dejar un espacio en blanco (hueco-vacío) en la esquina inferior derecha(sujeta a cambios notificables a los clientes por temporadas) de la imagen correspondiente al 15% del tamaño total de la misma, que es el área de inclusión del logo y esquema gráfico temático  de grupoVIP en la plantilla de publicaciones en la cuales se incluirá dicha imagen, por lo tanto en esta área deberá evitarse el posicionamiento de información gráfica , de contacto o de información publicitaria si el cliente requiere visualizarla.

*Imágenes tomadas sin permiso de bancos o de otros medios son solo para bocetar y se debe advertir al cliente que no se poseen derechos sobre éstas, en caso de que desee usar dichas piezas, el cliente deberá realizar el debido proceso de compra de derechos a través de la transacción ofrecida por el banco de imágenes y proveer a grupo vip dicha imagen con el documento probatorio de compra correspondiente y se hace cargo de la responsabilidad del uso de dicha imagen, sujeta a revisión y uso o no si esta incumple con las normas establecidas y requerimientos definidos  por grupoVIP de dichas imágenes.

*Los textos o datos que vayan en una pieza deben ser entregados por el cliente, la redacción y ortografía será responsabilidad de éste, asi como la veracidad de los mismos.

*si en dicha imagen proporcionada por el cliente se encuentra retratada una persona natural o jurídica dentro de la composición, la empresa cliente garantiza a grupoVIP que dicha persona dio su autorización expresa y conscientemente para la utilización comercial de dicha pieza/composición fotográfica, y que no se violan ninguno de sus derechos de propiedad intelectual o privacidad con la reproducción y publicación de la misma, por lo tanto grupoVIP no se hace responsable de las incomodidades, remuneraciones, repercusiones legales o perjurios  personales que dicha publicación de la imagen pudiera generar, pero si actuara como un intermediador entre las partes y la empresa publicante se hace responsable de dichas consecuencias legales o incomodidades personales que puedan generarse y las debidas remuneraciones económicas o que mejor se convengan en el asunto , en caso tal de que se presente un caso de estos grupoVIP podrá si así lo ve necesario, eliminar la publicación de dicha imagen sin previo aviso y notificara y pondrá en contacto a la persona afectada o incomodada por dicha publicación con la empresa proveedora de dicha pieza gráfica inmediatamente; si dicha persona expresa su incomodidad y pide que la imagen sea retirada con bases sólidas, esta será removida de las publicaciones inmediatamente y se ofrecerá en un comunicado oficial una disculpa pública por parte del cliente, en caso de que la empresa tenga un soporte digital o escrito que exprese y demuestre que dicha imagen puede usarse libremente por ser producto de un convenio comercial, trabajo o acuerdo con una persona natural, jurídica o profesional perteneciente al medio tales como modelaje, artista ,etc, y se demuestre que hubo un pago por los derechos propiamente y la persona reclamante no tiene bases para el reclamo, dicha situación se le notificara a la persona involucrada, se hará una comunicación oficial pública  y  la imagen se mantendrá y se reportara el caso debidamente a las autoridades pertinentes. si después del proceso de revisión y evaluación del caso dichas faltas o situaciones  se repiten grupoVIP está en la libertad de no recibir piezas gráficas con este tipo de detalles por parte del cliente repitente en las violaciones de los términos de publicación; y en un caso extremo podrá tomar acciones legales en el asunto para garantizar el buen préstamo del servicio y no comprometer la calidad del  mismo.

*el cliente si desea la realización de una pieza grafica o inclusión de una pieza propia en alguna publicación, deberá expresar su solicitud con dos días laborales hábiles de anticipación, dicha publicación se realizara de acuerdo a la disponibilidad en cola de las piezas en existencia hasta el momento y de acuerdo al cronograma disponible de publicaciones

*el préstamo del servicio de DISEÑO ,CREACIÓN y REDISEÑO  de piezas gráficas, logos e imágenes empresariales, slogans, de eventos, productos, mascotas entre otros, NO son un servicio como tal del préstamo de plataforma, distribución publicitaria y servicio de fidelización de clientes de grupoVIP, dicho trabajo creativo es responsabilidad del cliente o de la empresa contratada por el para realizarlo, por lo cual el cliente al expresar su interés o solicitud en adquirir dicho servicio a la empresa prestadora del servicio grupoVIP, deberá pagar un excedente adicional pues tal solicitud requiere un costo no incluido en la membresía del servicio y será un trabajo delegado a una filial empresarial de grupoVIP, por lo cual los tiempos de entrega y variación de precios cambian y son independientes a los items estipulados en los paquetes originales ofrecidos por grupoVIP y están sujetos a negociación con la entidad responsable referenciada directamente, siendo grupoVIP un intermediario de referenciación  en dicha transacción y los costos de la misma se trataran con cada parte  responsable independientemente de cada proceso.) .

 

 

 

 

4.3 Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de GrupoVIP o por la ley Colombiana vigente.

 

4.4 Protección de Propiedad IntelectualGrupoVIP ha desarrollado un Programa (en adelante, "PPPI") destinado a asegurar que los artículos publicados no infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros. Los participantes del PPPI o quienes sean titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que GrupoVIP sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, GrupoVIP se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes del PPPI y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad. (GrupoVip se rige y guía por las normas de protección de propiedad intelectual de la legislación inglesa de creative commons-(1) para la utilización de piezas graficas dentro de su página web, con las cuales, los clientes reconocen que las piezas entregadas  a GrupoVip están bajo las licencias CC BY y CC BY-SA, con las cuales autoriza  a GrupoVip a utilizar y modificar según sus estándares  y requerimientos dichas piezas para usos comerciales requeridos para el préstamo de servicio de fidelización de marca y posicionamiento publicitario.

Las piezas desarrolladas y distribuidas por GrupoVip se encuentran enmarcadas en la licencia creative commons CC BY-NC-ND  y CC BY-ND

Para el uso de las imágenes de identidad corporativa y de marca de sus clientes, GrupoVip se atiene a las leyes de protección de marca copyright y la legislación Colombiana para empresas colombianas, abogando por la protección de imagen  e identidad de cada marca vinculada a su comunidad.)

(1)- https://creativecommons.org/licenses/-  

 


05 - Privacidad de la Información

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla a otros. Compartimos la información del cliente sólo como se describe a continuación:

 A. Empresas Afiliadas: Trabajamos en estrecha colaboración con las empresas afiliadas.
En algunos casos, como los vendedores de productos y servicios en nuestro portal, estos negocios operan tiendas o venden sus ofertas a usted a través de GrupoVIP.  En algunos casos operamos conjuntamente con estos negocios y compartimos información de los clientes y usuarios del portal en relación con las transacciones con ese tercero.

B.  Proveedores de Servicios de Terceros: Empleamos a otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen el cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, análisis de datos, asistencia de marketing, proporcionando resultados de búsqueda y enlaces (incluyendo anuncios y enlaces de pago), pagos de tarjetas de crédito de procesamiento, y proporcionando servicio al cliente. Estos terceros tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

C. Ofertas promocionales: A veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de clientes de GrupoVIP en nombre de otras empresas. Cuando hacemos esto, no damos ese negocio a su nombre y dirección. Si no desea recibir estas ofertas, por favor, ajuste sus preferencias de comunicación al cliente en los boletines, estos siempre cuentan con un link para solicitar ser eliminados de la base de datos.

D.   Transferencias de Negocios: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar tiendas, filiales o unidades de negocio. En tales transacciones, la información del cliente es generalmente uno de los activos comerciales transferidos pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Confidencialidad preexistente (a menos que, por supuesto, el cliente lo solicite de otra manera). Además, en el caso improbable de que GrupoVIP o Plaza BC o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, la información del cliente, por supuesto, sera uno de los activos transferidos.



E.   Protección de GrupoVIP, Plaza BC y Otras empresas asociadas: Liberamos la información de la cuenta y otra información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Plaza BC y/o GrupoVIP, nuestros usuarios, u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, sin embargo, esto no incluye vender, alquilar, compartir o no revelar información de identificación personal de los clientes con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de Privacidad.

 F.  Con su consentimiento: Al margen de lo expuesto anteriormente, usted recibirá un aviso cuando la información acerca de usted podría ir a terceros, y usted tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.


06 - Obligaciones de los Usuarios

6.1 Obligaciones del Comprador. Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor.

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado bajo la modalidad de "compra inmediata" o si realizó la oferta más alta en caso de tratarse de remates, en los casos en que esta modalidad esté permitida, salvo que la operación esté prohibida por la ley local o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de GrupoVIP, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.

Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes locales o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de GrupoVIP. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

 

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de GrupoVIP.

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.

 

6.2. Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.

Si el Usuario Vendedor ha recibido al menos una oferta sobre el precio mínimo que estableció, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que haya realizado la oferta más alta o la que alcance el precio establecido en la modalidad Compra Inmediata. Solamente en casos excepcionales el Vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario Comprador sobre la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Comprador.

Dado que GrupoVIP es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a GrupoVIP algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Cuando el Vendedor haya recibido una oferta en un artículo por él publicado, deberá calificar a la contraparte de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 14 de estos Términos y Condiciones Generales.

 

Impuestos. Como se menciona anteriormente, GrupoVIP sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. GrupoVIP no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, GrupoVIP no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente. 


07 – Prohibiciones

GrupoVIP actua conforme a las leyes de la Republica Oriental de Uruguay, país sede de la empresa Plaza BC y desde donde se efectúa la prestación de los servicios, sin embargo, dichos servicios tienen por objeto llevar a cabo transacciones comerciales que se realizan en diferentes países, por tanto los usuarios de los servicios deben cumplir con las normas y leyes vigentes de su jurisdicción y no efectuar transacciones que violen las leyes vigentes de la jurisdicción que le corresponda. Por tanto GrupoVIP expresamente prohíbe efectuar transacciones que correspondan a bienes o servicios prohibidos o ilegales en la jurisdicción donde se efectúe dicha transacción.


08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de GrupoVIP como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de GrupoVIP. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 


09 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, GrupoVIP podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación,  aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de GrupoVIP; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de GrupoVIP en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) GrupoVIP entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para GrupoVIP o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación involucrados. También se removerán del sistema las ofertas de compra de bienes ofrecidos en venta.


10 - Responsabilidad


GrupoVIP sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. GrupoVIP no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. GrupoVIP no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza. 

Debido a que GrupoVIP no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso GrupoVIP será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de GrupoVIP

GrupoVIP recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. GrupoVIP NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por GrupoVIP

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a GrupoVIP y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

 

En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

 


11 - Alcance de los servicios de GrupoVIP

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre GrupoVIP y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que GrupoVIP no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. GrupoVIP no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. GrupoVIP no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

 


 

12 - Fallas en el sistema

GrupoVIP no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. GrupoVIP tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. GrupoVIP no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a GrupoVIP; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad, GrupoVIP no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 


13 - Tarifas. Facturación

El registro en GrupoVIP es gratuito. Sin perjuicio de ello, al publicar bienes o servicios para la venta el usuario deberá pagar un cargo de publicación a GrupoVIP cuando una operación se concrete o en los casos establecidos en la sección Planes Vigentes.

El Usuario se obliga a abonar a GrupoVIP la Tarifa, los cargos por publicación o por cualquier otro servicio prestado por GrupoVIP por el cual haya establecida una tarifa vigente.

GrupoVIP se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, GrupoVIP podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

GrupoVIP se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.


14 - Sistema de reputación

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, GrupoVIP no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio  y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Tanto aquellos Usuarios que hayan resultado ganadores de una oferta como el vendedor deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación; también podrán ingresar un comentario si así lo desean. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.

En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. GrupoVIP no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. GrupoVIP se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. GrupoVIP mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas


15 - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de GrupoVIP como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de GrupoVIP y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de GrupoVIP.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web  lo cual no indica que sean propiedad u operados por GrupoVIP. En virtud que GrupoVIP no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de GrupoVIP a dichos sitios y sus contenidos. GrupoVIP Utiliza tecnologías de propiedad de Terceros por las cuales ha pagado sus respectivas licencias,

 


 

16 - Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a GrupoVIP, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

 



18 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Uruguay.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Montevideo.


19 - Domicilio

Se fija como domicilio de GrupoVIP  la dirección Camino Russi 3725, Montevideo, Uruguay.

Bottom of Form

Aceptacion:

Por GrupoVIP                                             Por el Usuario:

 

____________________________              _____________________________________

Tiene alguna pregunta? Llamenos al  +57 313 333 3200

 

­